DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY VI TÍNH VĂN PHÒNG TẬN NƠI CHO CÔNG TY, NHÀ XƯỞNG, TRƯỜNG HỌC.

Máy vi tính hiện nay là loại thiết bị gắn liền với mọi hoạt động hàng ngày của các công ty và cá nhân. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi xảy ra sự cố làm ảnh hưởng nặng nề đến quỹ thời gian xử lý các công việc bị chậm trễ khó khăn, bên cạnh đó là sự tốn kém chi phí phát sinh khi phải thuê nhân sự kỹ thuật trực thuộc phải quản lý và chi phí hàng tháng khổng lồ, sửa chữa lẻ hoặc các dịch vụ bảo trì máy vi tính giá rẻ sửa chữa kém chất lượng không chuyên nghiệp đã gây ra nhiều phiền toái cho các doanh nghiệp, cá nhân.

Danh sách thiết bị được thực hiện trong dịch vụ bảo trì máy tính.

1. Máy trạm phục vụ làm việc: máy vi tính để bàn (PC), máy vi tính xách tay (Laptop), máy chủ (Server).

2. Hệ thống mạng nội bộ: cấu hình/thiết kế/bảo trì mạng server-client, các thiết bị mạng.

3. Các thiết bị ngoại vi: máy in, máy scan, máy photocopy.

4. Hệ thống an ninh: camera quan sát.

5. Hệ thống viễn thông: tổng đài điện thoại, IP Phone.

Có 04 chính sách bảo trì máy vi tính đặc biệt được:

1. Định kỳ mỗi tháng đều có mặt hàng tháng tại công ty của Quý khách hàng nhằm hỗ trợ tối ưu toàn bộ hệ thống,
2. Định kỳ bảo dưỡng toàn bộ hệ thống 3 tháng  01 / lần,
3. Có mặt chỉ trong vòng 30 phút đến 120 phút ngay khi nhận tin báo sự cố,
4. Hỗ trợ cấp cứu sự cố online chỉ trong vòng 5 phút kể từ khi nhận tin báo.

Các công việc chi tiết về bảo trì trọn gói thiết bị và máy vi tính như sau:

     1. Đối với máy trạm của quý khách.

• Kiểm tra các hoạt động của máy.
• Tăng tốc tối đa hoạt động.
• Kiểm tra, cập nhật các ứng dụng trên máy của quý khách theo đúng yêu cầu trong dịch vụ bảo trì máy tính.
• Khắc phục các sự cố xảy ra trên hệ thống của quý khách hàng.
• Vệ sinh toàn bộ các máy tính được kí kết trong hợp đồng sử dụng dịch vụ bảo trì máy tính của quý khách.
• Thông báo chính xác đến quý khách hàng các trường hợp có thể xảy ra đối với các thiết bị của quý khách.
• Được cho mượn các thiết bị thay thế để đảm bảo công việc của quý khách không bị gián đoạn trong quá trình diễn ra dịch vụ bảo trì